Я поработала с разными проектами, связанными с дорогими и дешевыми подарками. Чаще всего - хэндмейд. И стала понимать, в чем проблема и этого проекта и вообще всех, кто продает изделия на заказ.
По неопытности думала, что подарки - это то, что люди покупают в лоб, прогрев не нужен и контентом заморачиваться сильно не нужно. Завтра/через неделю/через месяц у друга или родственника др? Увидел в ленте пост - зашел - посмотрел - понравилось - купил.
⛔ Это ошибка! В ВК это так не работает! Те подписчики, которые подписались на литейную мастерскую ещё летом с моей рекламы, иногда обращаются в личку группы спустя более трех месяцев. Сразу не обратились, поэтому я и посчитала, что кейс - провал.
Наверное, всё-таки у подарков - отложенный спрос. Подписались, подумали: прикольная идея для подарка Михалычу, но у него ДР через полгода. Подпишусь пока, а через полгода куплю.
Получается, что подписчикам надо постоянно напоминать о себе. С литейной мастерской работала как таргетолог. Моя ошибка: не донести до заказчика ценность контента. Посты публиковались по наитию, не регулярно. Если бы мы чаще напоминали о себе подписчикам, результат был бы лучше.
Также есть опыт с сообществом по продаже цветов. Покупали всегда прямиком с рекламы. Но перестали публиковать посты - количество заявок сразу снизилось.
✅ Вывод для владельцев сообщества, работающих в нише подарков и изделий на заказ
Посты на 90% должны быть продающими. Красивые фото подарков + описание + цена.
И самое важное - публикации должны быть регулярными!
Иначе вас никакой таргет не спасет.
В ИМАЯ добавили, что нужно больше отзывов, больше фото довольных покупателей, которые используют изделие. Бусины на ножах покупателей, покупатель в ремне с изготовленной мастерской пряжкой и т.д.
Проецируя это на другие свои проекты, соглашусь полностью: фото человека с букетом цветов работает в рекламе и в контенте часто лучше, чем просто фото цветов. Видно и размер цветов, и как они смотрятся в реальной жизни, и радость тех, кому подарили букет.
Ту же мысль доносила до тех заказчиков, у которых продвигала картины, постеры, портреты на заказ: нужны фото картин в интерьере! В реальном интерьере, а не в стоковом.
Была даже такая идея: попросить у тех, кто обращается в личку группы, фото комнаты, в которой будет висеть картина, и прифотошопить туда картину, которую он хочет заказать. Это, на мой взгляд, важно, чтобы человек уже почувствовал, каково это - владеть картиной.
Но пока, к сожалению, так никто из моих клиентов делать не захотел. А процент слитых заявок в этой теме достаточно высок, т.к. очень конкурентная ниша.
✅ Вывод для СММ-специалистов, которые думают работать в нише подарков и изделий на заказ
Лучше в этой нише не работать 😂
Из 5 проектов у меня только 1 успешный, с которым работаю в долгую. Речь о цветах. И там до меня клиентка работала над сообществом сама целых 2 года!
У нее не было возможности нанять специалиста. Разбирается во всём сама, а продвижение решила делегировать тогда, когда стало много заказов и когда времени на смм совсем не осталось.
СММ в нише подарков окупается далеко не сразу. И нужно осознавать, что прежде, чем реклама начнет хорошо окупаться, нужно вложить много денег, сил, времени в сообщество. Минимум - 3 месяца на раскрутку и на возможную работу в убыток.
Если предприниматель хочет продаж здесь и сейчас, лучше сразу отказываться от сотрудничества. Или предупредить, что сотрудничество будет недолгосрочным, а по завершении сотрудничества предпринимателю придется продолжать работать самостоятельно.
О чем речь?
Недавно провела тестовую рекламную кампанию для производителя часов из слэбов на заказ. Передала ему все настройки, написала подробную инструкцию о том, как дальше крутить рекламу самостоятельно. Уверена, всё получится! Там действительно несложно, если действовать по инструкции. Но траты на меня сейчас для него - нецелесообразны.
Готовы к недолгому сотрудничеству? Предупреждайте владельца сообщества заранее о том, что ему придется включаться в процесс, если нет больших денег на спеца и нет готовности работать без прибыли несколько месяцев.
Автор статьи: Мария Эркина специально для VK.BARKOV.NET — сервиса поиска целевой аудитории в социальных сетях